Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 76king có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, địa chỉ cư trú (bao gồm tỉnh thành như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh theo yêu cầu của quy trình KYC.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền và rút tiền, phương thức thanh toán bạn đã sử dụng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhưng không bao gồm mã PIN hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
• Thông tin sử dụng dịch vụ: Lịch sử tham gia trò chơi, tần suất truy cập, phiên đặt cược, điểm thưởng và hoạt động tài khoản.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, loại thiết bị, hệ điều hành, dữ liệu Cookie và nhật ký truy cập (log files).
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 76king, bao gồm phản hồi và khiếu nại.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

76king sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

1. Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
2. Tuân thủ quy định: Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) theo các tiêu chuẩn phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) trong ngành giải trí trực tuyến.
3. Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng dịch vụ để tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa nội dung đề xuất và nâng cao chất lượng tổng thể của nền tảng 76king.
4. Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, xác nhận giao dịch và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ từ phía bạn.
5. Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, spam và các mối đe dọa an ninh mạng khác nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng 76king.
6. Marketing có kiểm soát: Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt đến những người dùng đã đồng ý nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

76king áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị mất, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Toàn bộ kết nối đến nền tảng 76king được bảo vệ bằng giao thức mã hóa TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng băm (hash) một chiều; ngay cả nhân viên 76king cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và kiểm tra bảo mật định kỳ.
• Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo bài bản mới được cấp quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu chứa thông tin người dùng.
• Dữ liệu được sao lưu tự động và thường xuyên để ngăn ngừa mất mát thông tin trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

76king không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và minh bạch sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay để thực hiện các giao dịch tài chính. Thông tin chia sẻ bị giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, phân tích dữ liệu kỹ thuật, phòng chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: 76king có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, lệnh tòa án hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 76king và người dùng.
• Bảo vệ an toàn: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác, 76king có quyền chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan thực thi pháp luật.

Chính Sách Cookie

76king sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
• Cookie phiên làm việc: Xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt — dùng để quản lý phiên hoạt động an toàn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại Cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 76king.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng của 76king, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu nhận bản sao thông tin cá nhân mà 76king đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, với một số ngoại lệ hợp lý (ví dụ: khi cần lưu giữ vì nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến bộ phận bảo mật của 76king nếu bạn cho rằng thông tin của mình bị xử lý không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 76king hoạt động 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 76king chỉ dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 76king để chúng tôi tiến hành xóa thông tin đó một cách nhanh chóng.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

76king có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ, hoặc các yêu cầu pháp lý mới.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (đối với những thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 76king trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 76king sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật của 76king, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình như đã nêu ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị chỉ để đọc — không click)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, 365 ngày/năm bằng tiếng Việt
• Múi giờ: GMT+7 (Giờ Việt Nam)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ngôn ngữ chính)

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin một cách nghiêm túc và trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 7 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.